Vertrauen schaffen, Signale erkennen und richtig nutzen, Kundengespräche positiv beeinflussen
Redline Verlag ,München ,2003
Beschreibung
Inhalt: Was der Verkäufer über die Hintergründe der Körpersprache wissen sollte, Woraus sich Verkäuferverhalten bestimmt: Ziele/Werte/Zielgruppe, Man kommt sich näher u.v.m.
Einband mit geringfügigen Gebrauchsspuren, insgesamt SEHR GUTER Zustand!
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